Términos y Condiciones de Uso

1. Información General

El acceso y uso de este sitio web, así como la adquisición de los productos ofrecidos, implican la lectura, comprensión y aceptación de los presentes Términos y Condiciones. Es indispensable que el cliente los lea detenidamente antes de realizar cualquier compra.

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta expresamente quedar sujeto a estas condiciones. Algunos productos pueden estar gestionados, cobrados o enviados a través de plataformas de terceros, por lo que estarán sujetos a los términos y condiciones de dichas plataformas.

Para adquirir un producto, será necesario enviar una imagen de la prenda deseada junto con la talla correspondiente a nuestros canales de atención, a fin de brindarle una experiencia personalizada.

2. Proceso de Compra y Verificación

Todas las compras realizadas a través de este sitio web están sujetas a un proceso de validación que puede incluir:

• Verificación de disponibilidad de stock.
• Confirmación de la forma de pago.
• Cumplimiento de condiciones requeridas por el método de pago seleccionado.
• En ciertos casos, confirmación vía correo electrónico.

Los precios no se encuentran visibles en la tienda online, ya que son informados de forma personalizada una vez recibido el detalle del producto de interés. El costo final podrá variar de acuerdo con el tipo de entrega previamente acordado con el cliente.

3. Política de Reembolso y Garantía

En el caso de productos intangibles o personalizados, no se realizan reembolsos una vez que el pedido ha sido enviado. Se solicita a los clientes revisar cuidadosamente los detalles antes de realizar la compra. Solo se aceptarán excepciones en los casos en que el producto recibido no coincida con la descripción ofrecida.

Algunos artículos pueden incluir garantía o posibilidad de reembolso, lo cual será especificado en el momento de la compra. Esta garantía aplica únicamente a fallas de fabricación, y será válida siempre que el producto haya sido utilizado conforme a las siguientes condiciones:

• Según las especificaciones técnicas del producto.
• En condiciones ambientales adecuadas según lo establecido por el fabricante.
• Dentro del uso previsto para el cual fue diseñado.
• Bajo parámetros eléctricos compatibles con las especificaciones del producto.

No se cubrirán daños causados por uso indebido o negligencia.

4. Verificación Antifraude

Las compras pueden estar sujetas a verificación antifraude. En caso de sospecha, el proceso podrá ser aplazado o suspendido para una revisión más exhaustiva, con el fin de garantizar la seguridad de las transacciones.

5. Privacidad y Protección de Datos

Cielokl Moda Shop Online garantiza la confidencialidad de la información personal proporcionada por sus usuarios. Los datos ingresados no serán compartidos con terceros, salvo en cumplimiento de una orden judicial o requerimiento legal.

6. Modificaciones

Cielokl Moda Shop Online se reserva el derecho de modificar o actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. Le recomendamos revisarlos periódicamente para mantenerse informado sobre posibles cambios.